この度は、ニュースター号をご利用いただき、ありがとうございます。
急な予定変更でのキャンセル。バスの中での忘れ物。支払い方法についてなど、お困りの事、分からない事がございましたら、下記ページをご覧ください。
こちらではお客さまより寄せられている各種お問い合わせの中から、よくある質問の内容をまとめてご案内いたします。
ご不明な点がありましたら是非ご参照いただき、ご利用にあたって参考としてご覧ください。
学生割引に関して
- 学生証を乗車時にご提示ください。
- 中学生、高校生、大学生、専門学生（短期大学生、大学院生含む）が対象となります。
- ※必ず原本をご提示ください
障がい者の割引に関しまして
幼児は体格差が大きいことから、ご判断はお客様ご自身にお任せしております。
しかしながら、幼児連れでの保護者の膝の上への乗車は、安全上の観点からお勧めしておりません。
ご利用については、十分にご検討いただけますようお願い致します。
改正道路交通法が施工され、お客様には全席でシートベルトの着用が義務付けられておりますので、
高速バスの特性を鑑みた上、座席に一人で座れない乳児を除き、幼児の方にもおひとり様ずつ小児運賃で乗車券を購入して
お座席を占有いただき、安全運転のためお一人様当たり一席ずつ別々にシートベルトを着けてご利用されることをお勧めしております。
高速バスは長時間運行となるため、ひざ上の乳幼児のご乗車については前の座席の方のリクライニングの妨げとなるケースもございます。
夜行便ではお座席でご就寝いただく関係上、お子様を長時間膝の上にのせて抱かれたままのご乗車は無理がございます。
お膝の上でご乗車いただく際、別途お座席はご用意いたしません。なお、現実的に保護者の膝の上に座っていただくことが不可能な場合、安全のためご乗車をお断りする場合があります。
また、チャイルドシートなどはご利用になれません。
20歳未満の方のみでもご乗車いただけます。保護者の同行も不要です。弊社バスは一般乗合路線のため、保護者の方の同意書などもいただいてはおりません。
